На нОсу, Новый год!

Здравствуйте, дорогие читатели!

Сегодня, как обычно среда, - время блога. (It's show time)

Самая актуальная тема - Новый год! Это день, в который должны сбываться все мечты. Любящие люди пытаются угодить друг другу. Сделать приятное... Мило.

Но самые-самые, - это наше СМИ! Как всегда отличаются умом и сообразительностью. Нет слов, одни эмоции.

Что же в очередной раз "учудили" любимы ребята?

Все очень просто... Недавно появилась информация о том, что в одном из столичных Супермаркетов, жители скупили товара на сумму нескольких миллиардов белорусских рублей. Согласен - это новость! СМИ, все сделали под себя (как обычно).

Речь СМИ:

"По последним статистическим данным было выяснено следующее: белорусы могут достойно отметить праздник!" (Из рубрики без комментариев...)

А Вам, дорогие читатели желаю:

"Согласно народному поверью, есть минуты,
когда пожелания, высказанные вслух, исполняются.
Это - первые минуты нового года,
когда мы смотрим в будущее
с затаенными надеждами и желаниями.
Пусть в новом году разрешатся наши проблемы,
мы обретем силы, избавимся от недугов.
За исполнение наших желаний, за все хорошее,
вдохновляющее и прекрасное.
За наше счастливое будущее!
С Новым годом, с новым счастьем!"

sese.

Телефонные разговоры - это важно?

Здравствуйте, дорогие читатели!

Прошло две недели и я опять здесь... Как Вы понимаете, страничка в блоге будет обновляться каждые 14 дней.

Сегодня 16 декабря 2009 года. На улице сильный мороз, если быть точным: -15 градусов. Какун Нового года не за горами... Поздравляю всех с наступающими праздниками!

Итак, перейдем к теме написания данного блога: "Телефонные разговоры - это важно?"

Не стоит подвергать себя какому-либо сомнению, ответ очевиден, телефонные разговоры - это крайне важно!

Если Вы начинающий сотрудник, то начните с интернета. Да-да, не удивляйтесь... откройте страницу Вашего браузера, воспользуйтесь одним из интернет-поисковиков и введите следующую фразу:"Телефонные разговоры"

Вам выдаст столько информации, которой более чем достаточно, чтобы овладеть искусством правильного разговора по телефону.

Главное, научитесь отбирать информацию, анализируйте и не забывайте все проверять на практике. Как и во-всех направлениях, чтобы стать профессионалом необходимо время, а у Вас его достаточно. Когда заметите результат, - не останавливайтесь на достигнутом, лучше приложите еще больше усилий.

Не стоит быть двуличными. Что я понимаю под словом двуличие? Хм..., - Вы обязаны говорить правильно, как на работе, так и в личной жизни. От этого зависит Ваше будущее, которое лучше не станет, если не приложить частичку труда. Осознав это - успех гарантирован!

p/s На "закуску" парочку советов от меня лично:

1. Заведите карточки по каждому из клиентов, в которых Вы будете указывать всю информацию касающуюся их (контактное лицо, должность, контакты (все), электронный адрес и др.);
2. Поставьте цели разговора, как минимум три: главную; промежуточную и дополнительную, на случай отказа.
3. Планируйте разговор. Начиная от приветствия, заканчивая благодарностью за уделение внимания.

Следуя этим простейшим трем правилам Вы заметите результат уже через некоторое время.

С уважением, sese.

Семь самых распостраненных типов страХа.

Не могу успокоится, черт, что делать? Из головы не улетучивается информация, которую недавно прочел в "ру-нете", имеет следующий характер:

"Семь самых распространенных типов страха":

1. Боязнь неудачи;
2. Боязнь секса;
3. Боязнь самозащиты;
4. Боязнь доверять другим;
5. Боязнь думать;
6. Боязнь говорить;
7. Боязнь одиночества.

И знаете, что самое удивительное? - Это так и есть!

Рассмотрим:

"Боязнь неудачи".

Мы всегда боялись и боимся потерпеть неудачу, - это факт. Перед тем как Вы идете сдавать экзамен в институт, - Вы боитесь? Конечно, если Вы его не выучили. У Вас начинается паника. Вам не хочется идти пересдавать экзамен, - но это простой пример.

А, если рассмотреть неудачу в бизнесе... Представьте, когда на Вас весит целый отдел, которым необходимо руководить. Вы главный! Но есть одно но, которое очень существенное, а именно: Вы должны сделать самым продающимся свой продукт, иначе Вас ожидает замена. Вы подходите рассудительно к вопросу, но понимаете, если ошибетесь, то на Ваша место найдется кто-то другой, который в свою очередь так и ждет, чтобы Вас свергнуть.

Не бойтесь неудачи, идите вперед и не вздумайте оглядываться назад, чтобы жалеть все Вами сделанное, как говорится: "Никогда, не надо жалеть сделанному"

Удачи!